Inutile dirlo, il vero segreto in un rapporto di vendita è la relazione. La soddisfazione delle esigenze del serramentista e dell’architetto è il primo obiettivo delle nostre attività, sullo stesso piano della qualità del serramento. Perché? Scoprilo nel nostro articolo.
Il triangolo azienda – serramentista -cliente è fondamentale e, se ben curato, porta vantaggi a ciascuna delle tre parti.
Il serramentista deve essere un combattente sul mercato, dovendo far fronte di giorno in giorno a problematiche di tipo amministrativo, tecnico e commerciale. Se un’azienda ne è conscia e riesce a supportarlo, tanto quanto un buon serramentista supporta il cliente, favorirà un migliore operato da parte del serramentista, sia nel proprio lavoro che nella relazione con il cliente.
Noval per esempio da quarant’anni propone servizi esclusivi ai serramentisti e soluzioni vantaggiose in un continuo supporto della vendita. I serramentisti che scelgono Noval possono concentrarsi solo sui servizi offerti, possono dedicare tempo alla cura del cliente e così emergere nel mercato come veri punti di riferimento e innovazione.
Lo possono fare perché a fianco hanno un prezioso team di supporto a garantire, tra le varie:
- Intermediazione tra serramentisti e architetti per la stipulazione di offerte;
- Supporto tecnico per calcoli e studi di fattibilità preliminari;
- Progettazione di profili speciali e soluzioni personalizzate;
- Corsi di formazione tecnici e di posa certificata.
Insomma, Noval Group offre ai serramentisti tutte le certezze e le sicurezze di cui hanno bisogno. Così, a loro volta, loro possono proporsi al cliente finale sicuri del prodotto e del servizio offerti, con la garanzia di tempi di consegna brevi.
Riconoscere un serramentista che lavora con Noval? È facile!
Ci sono delle specifiche caratteristiche che accomunano i serramentisti che collaborano con Noval:
- Accolgono i clienti in un ambiente curato e predisposto per questo, anche con uno spazio espositivo.
- Sanno che spesso la soluzione migliore è già nelle parole del cliente: va solo tradotta da un professionista.
- Hanno a disposizione i servizi più esclusivi di supporto alla vendita.
- Realizzano con estrema cura la fase di posa in opera.
- Rimangono a disposizione del cliente anche dopo la vendita.
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